3 טיפים לשיווק אפקטיבי – וקצת יותר
לפני שאתחיל לכתוב אני רוצה לספר לכם כמה דברים. לפני כחודש החלטתי שאני אכתוב כאן בעמוד הכתבות שלנו כל שבת, פוסט שיעזור ליזמים וחברות לדעת מה הצעדים הנכונים כדיי לשווק את העסק שלהם בצורה אפקטיבית. ולתת מהידע שצברנו במהלך השנים בחינם כדיי לעשות שיווק נכון. בסופו של יום אנחנו מאמינים שיש דברים שכל אחד יכול וצריך לעשות לבד כדיי לשווק את עצמו או את העסק שלו, וכשזה מגיע לכלים מתקדמים לשכור חברה חיצונית שתעזור לו למנף את הפוטנציאל של העסק. הפוסט זה מטרתו לתת 5 טיפים לשיווק אפקטיבי וטיפה יותר. אבל כמו ההחלטה שלי לכתוב כל שבת, גם בשיווק נדרשת התמדה, עקביות, והכי חשוב סבלנות תוך בדיקת תוצאות ונתונים. אז הטיפים שאתן פה תוכלו ליישם כבר היום וככל שתשכילו להטמיע אותם מהר יותר עם הזמן הם יביאו לכם תועלת.
טיפ מספר 1 – שיווק מקיף השתמשו בכלים העומדים לרשותכם.
הרשת היום היא מקום ענק, אנשים מטיילים באין ספור רחובות דיגיטליים, בין אם בשדרות מרכזיות כמו גוגל, פייסבוק או בין אם שדרות קטנות יותר כמו בלוגים, אתרי תוכן קטנים ועוד. ככל שתשכילו להבין איך כל רחוב ושדרה דיגיטלית עובדים תוכלו לייצר תכנים שיווקיים שיתאימו לכל פלטפורמה. נכון בגלל שיש היום אין ספור רחובות הבעיה המרכזית היא הפוקוס. ולרוב כולם מתרכזים בשדרות הגדולות כמו פייסבוק וגוגל. אבל אם תשכילו להבין את הלקוחות שלכם תוכלו גם לדעת באיזה רחוב הם מסתובבים יותר. לדוגמא אם יש לי חנות בגדים מסוימת אולי שווה לי לפרסם באתרים כמו פינטרסט הנותנים לי את היכולת לייצר לוח השראה – ולעורר בקהל יעד שלי חשק לקנות בדיוק את הבגדים שנמצאים בלוח ההשראה שיצרתי במודע או לא במודע. בכל מקרה הבנת הלקוחות ואיפה הם נמצאים הם חלק מכריע בהחלטה היכן לשים את הפוקוס. בנוסף חלק חשוב בשיווק בכלים שונים ברשת היא ההבנה איך הם עובדים. מה האלגוריתם של גוגל איך הוא מחליט מי מדורגת ראשונה (SEO) איך פייסבוק מחליטה כמה חשיפה לתת לפרופיל או לדף. אם נדע איך הכלים פועלים נוכל ל”תמרן” את המערכות כך שיוכלו לעבוד בשבילנו. אם נדע מה הכללים לכתיבת SEO בצורה נכונה נוכל לשווק בגוגל באפקטיביות וביעילות.
טיפ מספר 2 – תזכרו מי האנשים שהביעו עניין.
אחד הדברים החזקים ביותר בשיווק היום הוא הבנת התהליך של הלקוח מהרגע שהוא נחשף למוצר מסוים עד שהוא מחליט לקנות אותו. אם נדע מי האנשים לדוגמה שביקרו אצלנו בחנות, הכניסו משהו לעגלת קניות, התעניינו במוצר מסוים כמה פעמים או הרבה מאוד “אירועים” אחרים שאנחנו יכולים לבדוק, נוכל לבצע שיווק מחדש או מה שנקרא בשפה המקצועית לעשות רימרקטינג. ברגע שאנחנו יודעים שלקוח מסוים כבר מעוניין במוצר – יהיה לנו הרבה יותר קל למכור לו את זה. כשאנחנו יודעים שלקוח מסוים, מתעניין במוצר מסוים אנחנו צריכים להיות שם, להבליט את היתרונות שלנו ולספק את כל הצרכים (NEEDS) כדיי לספק בסיס חזק מספיק לקנייה. הצרכים השיווקיים:
- הוכחה חברתית Social Proof – אתה לא לבד, הנה אנשים נוספים קנו את המוצר, ומעבר לזה נהנו ממנו
- חיבור הקשרי – לגרום ללקוח לראות את עצמו משתמש במוצר, “אני יכול לראות את עצמי משתמש בזה”
- שם תמיד – יהיה שלב בו הלקוח שלך יבצע מה שנקרא “מחקר” אחרי שהוא החליט שהוא מעוניין במוצר מסוים. הכי כל לקחת חברת ביטוח או רכב הוא יבדוק מתחרים וינסה להבין מי הכי טוב. אנחנו תמיד רוצים להיות שם. גם כשהוא מסתכל על מתחרים ולהבליט תמיד את היתרונות שלנו שלרגע הוא לא ישכח מי הבוס.
- תפקיד – מה מהצרכים של המשתמש אנחנו מספקים, האם זה הנאה, האם זה צורך להתנייד, הצורך להרגיש נאהב, צורך בסיס קיומי ועוד.
טיפ מספר 3 – תכננו
אחד הבעיות המרכזיות שנחשפתי אליהם בשנים האחרונות הוא העובדה שהרבה חברות ועסקים בעיקר קטנים – לא מתכננים. אל תבינו אותי לא נכון, גם לאלתר ולחיות את הרגע חשוב – אבל תכנון הוא גורם מכריע בכל הקשור להבנה מה השלבים שצריך לבצע כדיי שיכירו אותנו. מה אנחנו רוצים שיכירו ועוד. לצורך המחשת הנושא נמציא חברה בשם “אלטרנטיב” וננסה לתכנן עבורה אסטרטגיית שיווק. מה אלטרנטיב צריכה לעשות?
- להבין את השוק – מי המתחרים, איפה כל אחת משווקת, מה התקציבים שהמתחרים מוציאים על שיווק, האם התחרות מקומית או גלובלית?
- להבין מי הלקוחות, אחרי שניתחנו את השוק יהיה לנו לא מעט מידע להבין מי הלקוחות הפוטנציאלים שלנו
- באיזה ערוצים אנחנו רוצים לפעול (פרסום \ תוכן \ קשר עם לקוחות) מה הנכסים שאנחנו רוצים לתחזק? (אתר \ מודעה בעיתון?)
- לבנות תוכנית שמבוססת על ההנחות של השלבים הקודמים תוך התייחסות לפנל – מה נשווק, איך נגיע למצב של מודעות, איך נשמור על קשר עם הלקוחות? איך נדע איזה מוצרים מעניינים? איזה קמפיין נעשה שיגרום לשיח? מה הם החזקות וערכי המותג אותם נרצה לשווק ביחד למה שלמדנו
- לבנות תוכנית חצי שנתית מסודרת של איך נגיע ליעדים שהצבנו לנו ותוך כדיי הדרך לא להפסיק ללמוד. לבקשת הספר שלנו – ליצירת תוכנית שיווק שנתית
טרנדים בשיווק ב2019
עד פה הפוסט שלנו, בקרוב מאוד נעלה גם סרטוני וידאו ופוסטים נוספים על דברים שחייבים לדעת ולהכיר, ומעבר לכך איך להשתמש בהם. אנחנו עומדים לרשותכם בכל עת ואתם יותר ממוזמנים לראות את העבודות שלנו באתר וליצור איתנו קשר. אנחנו נעשה את השאר. אם אתם רוצים להיות הראשונים שמקבלים את העדכונים פשוט תלחצו על הכפתור בתחתית, גם שאלות יתקבלו בברכה דרך הכפתור.
עד הפוסט הבא, אוהד.